متابعة ومعرفة رضاء المسافرين

خدماتنا الاخري

تقوم الشركة بانشاء خدمات داخل النظام لتلبي احتياجات عملاءنا الكرام

تواصل معنا

تواصل معنا الان وسيقوم فريق العمل بالرد عيلكم

متابعة ومعرفة رضاء المسافرين

  • يتضمن النظام متابعة وتحسين رضا المسافرين وزيادة عددهم، وكذلك متابعة شركات التسويق وتحديد نقاط القوة والضعف في الشركة.
  •  يسمح النظام بمعرفة رضا المسافرين عن الشركة من خلال العديد من الأدوات والمؤشرات المتاحة في النظام، مما يساعد على تحسين الخدمات وزيادة رضا المسافرين عن الشركة.
  • يتيح الموقع الإلكتروني للشركة نشر رابط لتقييم حجز المسافر وتجربته، كما يتضمن النظام شاشة خاصة لمركز الاتصالات ليقوم المسافر بالتواصل المباشر مع ممثلي خدمة العملاء لتقييم تجربته.
  • توفر التقارير الذكية معلومات دقيقة حول جميع نقاط القوة والضعف والفرص لجميع أقسام الشركة وفي جميع التخصصات، استنادًا إلى آراء المسافرين في جميع جوانب الشركة.
  • يتيح النظام معرفة الشكاوى والمقترحات مباشرة من المسافرين قبل نشرها على صفحات الشركة، مما يساعد على تحسين الخدمات وتلبية احتياجات المسافرين بشكل أفضل.
  • يتم وضع شاشة في الشركة يمكن للمسافر من خلالها تقييم تجربته .
  • معرفة عدد و نسبة الإلغاءات وأسبابها والعمل على تقليل هذة النسبة.
  • يتيح النظام إدخال جميع الأرقام التي تأتي من خلال الحملات الدعائية لاستهدافهم مرة أخرى، ويوفر إمكانية فرز هذه الأرقام بدقة.
  • يمكن إرسال رسائل نصية SMS بأفضل العروض والخدمات إلى الأرقام التي تأتي من خلال الحملات الدعائية.
  • يتم إنشاء ملف لكل رقم يأتي من خلال الحملات الدعائية، ويتضمن هذا الملف جميع الإجراءات المتخذة مع هذا الرقم والمسؤول عن هذه الإجراءات.
  • يسمح النظام بمعرفة أفضل القنوات والطرق التسويقية الحالية والمستقبلية لاستهداف عملائك بفترة زمنية محددة.
  • يمكن معرفة أفضل الخدمات التي تجذب عملائك بشكل دقيق وفي فترة زمنية محددة.
نظام مفعل
0 +
سنوات الخبره
0 +
عملاء سعداء لدينا
0 k
لغات متوفر بها النظام
0 +