الاسئلة الشائعة

اسأل ونحن نجاوب

يمكنكم تقديم تذكرة دعم فني من اعلي القائمة بالاعلي

تتم برمجة واجھة للمتجر بلغة HTML, CSS, Javascript.vue.js وقواعد البيانات بلغة Mysql .

يوجد أكثر من طريقة لدفع الفواتير، بما في ذلك الدفع نقدًا وعن طريق المحافظ الإلكترونية والبطاقات الائتمانية ، يوجد أيضا نظام المحفظة الإلكترونية يتم توفير واحدة لكل مسافر .

يوجد شاشة يتم من خلالها متابعة جميع الحجوزات في فروع الشركة و نقوم بتوزيع الحجوزات علي الفنادق من خلال هذه الشاشة .

متابعة وتحسين رضا المسافرين وزيادة عددهم، وكذلك متابعة شركات التسويق وتحديد نقاط القوة والضعف في الشركة.

يتيح النظام معرفة الشكاوى والمقترحات مباشرة من المسافرين قبل نشرها على صفحات الشركة، مما يساعد على تحسين الخدمات وتلبية احتياجات المسافرين بشكل أفضل.

يمكن للمسافر تقييم تجربته عن طريق شاشة يتم وضعها في الشركة .

يتم تطوير تطبيق يعمل على كل من متجر Google Play لنظام Android ومتجر App Store لنظام iOS، بطريقة عرض Web-View .

  • يحق للمسافر التسجيل عبر موقعنا الإلكتروني .
  • يمكن للمسافر حجز فنادق الشركة ومعرفة المواعيد المتاحة لكل فندق، وشراء باقات الخدمات الخاصة بالشركة ودفعها عبر الموقع الإلكتروني.
  • كما يمكن للمسافر حجز تذاكر الطيران من خلال الموقع، في حال توفر API لذلك.
  • نستخدم في تريبو تقنيات حديثة ومتطورة .
  • الدعم الفني متاح علي مدار 24 ساعة .
  • يوجد نظام Security System .

نعم ، مما يسهل عملية مراقبة الحضور والانصراف وتحسين إدارة الوقت في الشركة.

يوجد أكثر من طريقة لدفع الفواتير، بما في ذلك الدفع نقدًا وعن طريق المحافظ الإلكترونية والبطاقات الائتمانية.

خدمات السياحة هي الخدمات التي توفرها الشركات والمؤسسات والأفراد للسياح مثل الإقامة والنقل والترفيه والتسوق .

الإقامة السياحية هي الأماكن التي يمكن للسياح الإقامة فيها خلال رحلتهم، ويشمل ذلك الفنادق والمنتجعات والشقق المفروشة والمخيمات .

الجهات السياحية هي المؤسسات والهيئات التي تعمل على تنظيم وتطوير صناعة السياحة في المناطق المختلفة. تشمل هذه الجهات الحكومية والخاصة، وتعمل على توفير الخدمات والمرافق اللازمة للسياح وترويج المناطق السياحية لجذب السياح وتحقيق الاستفادة الاقتصادية من هذه الصناعة.

نعم ، مما يسهل عملية مراقبة الحضور والانصراف وتحسين إدارة الوقت في الشركة.

يوجد أكثر من طريقة لدفع الفواتير، بما في ذلك الدفع نقدًا وعن طريق المحافظ الإلكترونية والبطاقات الائتمانية.

خدمات السياحة هي الخدمات التي توفرها الشركات والمؤسسات والأفراد للسياح مثل الإقامة والنقل والترفيه والتسوق .

الإقامة السياحية هي الأماكن التي يمكن للسياح الإقامة فيها خلال رحلتهم، ويشمل ذلك الفنادق والمنتجعات والشقق المفروشة والمخيمات .

الجهات السياحية هي المؤسسات والهيئات التي تعمل على تنظيم وتطوير صناعة السياحة في المناطق المختلفة. تشمل هذه الجهات الحكومية والخاصة، وتعمل على توفير الخدمات والمرافق اللازمة للسياح وترويج المناطق السياحية لجذب السياح وتحقيق الاستفادة الاقتصادية من هذه الصناعة.

مهام الجهات السياحية تشمل الترويج للمنطقة السياحية وتطوير الخطط والبرامج السياحية وتوفير الخدمات المختلفة للسياح .

ما هي الخدمات التي تقدمها شركات السياحة ؟

تشمل الخدمات السياحية التي يمكن الحصول عليها في المناطق السياحية العديد من الخيارات، بما في ذلك:

  • تشمل الفنادق والشقق الفندقية والمنتجعات السياحية والشاليهات والمخيمات والنزل والبيوت الشعبية.
  • تشمل الخدمات اللوجستية للسفر مثل الطيران والقطارات والحافلات وخدمات الأجرة والتاكسي.
  • تشمل خدمات المرشدين السياحيين المحليين الذين يقدمون معلومات عن المواقع السياحية وتقاليد وثقافة المنطقة.
  •  تشمل النشاطات الرياضية والترفيهية مثل الغوص والغطس والسباحة والتزلج والتخييم والصيد وركوب الخيل والدراجات الهوائية وغيرها.

 

  •  تشمل زيارة المواقع التاريخية والحضارية والمتاحف والمعارض والأحداث الثقافية الخاصة بالمنطقة.
  • تتضمن خدمات العلاج والعلاج الطبيعي والمساج والعناية بالجمال والعناية بالبشرة واليوغا وغيرها.
  •  تشمل السوق التقليدي والمراكز التجارية والأسواق المفتوحة والأسواق الشعبية والحرفيين المحليين.
  • نعم ، حيث يمكن للمسافر الحجز والدفع وتقييم تجربته من خلال الموقع الإلكتروني للشركة .

  • تختلف الوثائق المطلوبة للسفر حسب البلد والجنسية وغيرها من العوامل. وعادة ما تشمل الوثائق الأساسية جواز السفر الصالح وتأشيرة الدخول إلى البلد المراد السفر إليه، إذا كانت مطلوبة. كما يجب التحقق من شروط السفر والوثائق المطلوبة قبل السفر .

  • تشتمل خدمات الإقامة عادة على مَرافق مثل الأسرّة والحمامات والتكييف والتدفئة والإنترنت والتلفزيون والخزائن الآمنة وخدمة الغرف وخدمة الاتصال الهاتفي والساعة وخدمات الغسيل والتنظيف والمطاعم والبارات والصالات وغيرها.

ما هي النشاطات الترفيهية التي توفرها الشركات السياحية ؟

توفر الشركات السياحية عادةً مجموعة متنوعة من الأنشطة الترفيهية للسياح خلال رحلاتهم، ويختلف نوع هذه الأنشطة حسب المكان والموسم والميزانية واهتمامات السياح. ومن بين الأنشطة الترفيهية التي توفرها الشركات السياحية:

  • تشمل هذه الرحلات زيارة المعالم السياحية والأثرية والمناظر الطبيعية والمتاحف والأسواق التقليدية وغيرها.
  • تشمل هذه الأنشطة ركوب الدراجات والتسلق والتزلج والتخييم والرحلات الجوية والتزلج على الجليد وركوب الأمواج والغوص والصيد وغيرها.
  • تشمل هذه الأنشطة الحضور إلى العروض الثقافية والتذوق الغذائي والتعلم عن الثقافات والتقاليد المحلية.
  • تشمل هذه الأنشطة الاسترخاء في المنتجعات الصحية والسبا والتدليك واليوغا والبيلاتس والأنشطة الأخرى المرتبطة بالصحة .
  • تشمل هذه الأنشطة الرحلات العائلية والألعاب المائية ومتاحف الأطفال والحدائق والحيوانات والأداء الحي والألعاب التفاعلية وغيرها .
  • وتعتبر النشاطات الترفيهية المتاحة للسياح واحدة من العوامل الرئيسية التي تؤثر على اختيار الوجهة السياحية، ويجب البحث عن النشاطات المتاحة قبل السفر لضمان الحصول على تجربة سياحية مرضية.

 يمكن الحصول على معلومات حول سياسة الحجز والإلغاء من خلال الاتصال بخدمة العملاء لدى الشركات السياحية. ويمكن العثور على معلومات الاتصال بخدمة العملاء على موقع الشركة السياحية أو في رسائل التأكيد التي تتلقاها بعد الحجز.

ويمكن لخدمة العملاء أن تقدم معلومات مفصلة حول سياسة الحجز والإلغاء وتوضيح أي مسائل أو استفسارات قد تكون لديك. ويفضل الاتصال بخدمة العملاء قبل عملية الحجز إذا كان لديك أي استفسارات أو قلق بشأن سياسة الحجز والإلغاء.

ويجب طرح جميع الأسئلة والاستفسارات المحتملة التي قد تكون لديك عند الاتصال بخدمة العملاء، حتى يتمكنوا من توضيح أي مسائل أو قلق تقريبًا قد تكون لديك. ويمكن أيضًا الاستفسار حول أي تقييدات أو شروط خاصة بالحجز، مثل متطلبات التأشيرة أو الوثائق اللازمة أو شروط الدفع وغيرها.

تهدف أنظمة السياحة إلى تنظيم صناعة السياحة لضمان تجربة سفر آمنة ومريحة للسياح وتحقيق الاستدامة الاقتصادية والبيئية والاجتماعية في المناطق السياحية .

هو نظام أمني شامل يرسل تنبيهات عند حدوث أي إختراقات أمنية كما يقوم بحماية معلومات المسافرين الموجودة في ملفات المسافرين وعمل نسخ إحتياطية لهذه الملفات وبناء التقارير الخاصة بكل المستخدمين في بيئة العمل وأجهزة التعرف عليهم .